Doprava a platba
Doprava
Způsoby dopravy
Doručení na adresu
DPD
Kurýrní službou DPD
Cena dopravy
159 Kč
- Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti DPD na adresu uvedenou v objednávce.
- Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
- Lze se domluvit i na změně místa a času doručení.
- Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení.
- Zásilku můžete sledovat na adrese kurýra uvedené v SMS o expedování objednávky, v kterém jsou zároveň uvedeny i kontakty na kurýra.
B
Balíkovna na adresu
Cena dopravy
159 Kč
- Objednaný produkt je doručen prostřednictvím Balíkovny na adresu uvedenou v objednávce.
- Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
- V okamžiku expedice zásilky jsou vám na e-mail a SMS doručeny informace včetně podacího čísla balíku.
- V případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušném výdejním místě a do schránky Vám bude vložena informace o uložení zásilky.
- Na výdejním místě bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.
Doručení na odběrné místo
B
Balíkovna na výdejní místo
Cena dopravy
79 Kč
- Objednaný produkt je doručen prostřednictvím služby Balíkovna, zákazník si zvolí výdejní místo, na které bude balík připraven k vyzvednutí.
- Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
- V okamžiku expedice zásilky jsou Vám na e-mail a SMS doručeny informace včetně podacího čísla balíku.
- Po doručení na výdejní místo budete informováni e-mailem i formou SMS, že je Vaše zásilka připravena. Obdržíte heslo pro vyzvednutí, které slouží jako doklad pro ověření (zásilka tedy může být vydána i jiné osobě, které své heslo sdělíte).
- Na výdejním místě bude balíček uchován k převzetí 7 dní.
- Zkontrolujte si, prosím, před převzetím zásilky neporušenost obalu, a v případě pochybností i doporučujeme provést kontrolu obsahu přímo na příslušném výdejním místě.
- V případě dodání zásilky do Alzaboxu, Penguin Boxu bude Váš balíček uchován k převzetí POUZE 48 hodin.
DPD
DPD - výdejní místo
Cena dopravy
79 Kč
- Objednané produkty Vám budou dopraveny zpravidla do druhého dne na vybrané výdejní místo DPD.
- V okamžiku expedice obdržíte e-mail a SMS o předání zásilky přepravci, společně s číslem zásilky a odkazem, kde je možné sledovat průběh.
- Po doručení na výdejní místo budete informováni e-mailem i formou SMS, že je Vaše zásilka připravena. Obdržíte heslo pro vyzvednutí, které slouží jako doklad pro ověření (zásilka tedy může být vydána i jiné osobě, které své heslo sdělíte).
- Standardní úložní doba na výdejních místech DPD je 7 dní.
- Zkontrolujte si, prosím, před převzetím zásilky neporušenost obalu, a v případě pochybností i doporučujeme provést kontrolu obsahu přímo na příslušném výdejním místě.
- V případě dodání zásilky do DPD Boxu, Z-BOXU, AlzaBoxu, One Boxu, GLS Boxu bude Váš balíček uchován k převzetí POUZE 48 hodin.
Zkontrolujte si, prosím, před převzetím zásilky neporušenost obalu, a v případě pochybností i doporučujeme provést kontrolu obsahu přímo na příslušném výdejním místě.
Osobní odběr
✓
Osobní odběr - výdejní místo v Náchodě
Cena dopravy
Zdarma
- Objednané produkty budou připraveny k vyzvednutí každý pracovní den od 9:00 v případě, že vytvoříte objednávku týž den do 14:00, na prodejně na adrese Kamenice 91, 547 01 Náchod.
- Na tomto výdejním místě je možné platit v hotovosti nebo QR kódem. Všechny objednávky můžete platit i předem.
- O čase vyzvednutí mimo 9:00-14:00 se domluvte telefonicky na 722 901 291.
PLATBA
Platební metody
QR
Rychlá platba (QR, bankovní převod)
- Jednoduše, rychle přímo z Vašeho bankovnictví
- Jakmile odešlete objednávku, uvidíte na poslední stránce QR kód a platební údaje, zároveň tyto informace obdržíte ihned i e-mailem v potvrzení objednávky.
- Otevřete své bankovnictví v mobilu (smartbanking)
Naskenujte QR kód, ve kterém jsme nastavili naše číslo účtu, kam za objednávku zaplatíte, správný variabilní symbol – číslo objednávky a částku objednávky a okamžitý termín splatnosti. - Příkaz potvrďte a nechte bankou zpracovat.
- Částka se nám připíše zpravidla do jedné hodiny od odeslání platby (pokud byla zvolena splatnost okamžitě).
- Výzvu k úhradě zakázky obsahující částku, číslo účtu a variabilní symbol, pod kterým máte úhradu provést, obdržíte e-mailem. Vámi zaslané peníze nám budou připsány zpravidla do jedné hodiny od odeslání platby (v případě, že byla zvolena splatnost okamžitě). Nejpozději následující pracovní den Vám zboží odešleme.
CARD
Platební kartou
- Velmi pohodlný způsob platby.
- Před dokončením objednávky vyplníte přímo v košíku údaje z Vaší karty.
- Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě a zboží odesíláme nejpozději následující pracovní den.
- Podporujeme bezpečný protokol 3D Secure. Naši pracovníci nemají přístup k údajům o Vaší kartě, vše je pouze v rukou banky.
Apple Pay
- Největší předností služby Apple Pay je biometrické ověření každé platby na iPhonu pomocí Touch ID, Face ID nebo Apple Watch.
- Při online nákupech nemusíte řešit autorizační SMS kód, který se při platbě mobilem těžko opisuje. Každá Apple Pay transakce je totiž spojena s jedinečným kódem, který vzniká při biometrickém ověření na iPhonu nebo Apple Watch.
- Toto zabezpečení je nejen uživatelsky přívětivé, ale také odpovídá zákonným požadavkům v oblasti bezpečnosti plateb a pravidlům karetních asociací Visa a MasterCard.
- Více o Apple Pay se dozvíte na stránkách Applu .
Kč
Hotově
- Při osobním odběru na naší prodejně můžete zaplatit v hotovosti.
!
Co s poškozenou zásilkou?
Ať už si vyberete jakýkoliv způsob dopravy, může se stát, že k vám balíček nedoputuje ve 100% stavu. Jak v takovém případě postupovat?
- Zásilku si vždy pozorně prohlédněte a pokud balík vykazuje jakékoli známky mechanického poškození, odmítněte jej převzít.
- V případě, že to bude možné, otevřete zásilku před poštovním doručovatelem či kurýrem.
- Pokud bude jevit známky poškození, balík okamžitě reklamujte.
- Pokud balík s poškozením převezmete a na tuto skutečnost přijdete později, přepravce již reklamaci neuzná.